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推廣普通話 推行規范漢字 共建和諧德令哈
德令哈市通過國家二類城市語言文字工作達標評估驗收紀實
來源: 柴達木日報
發布時間: 2017-11-24 17:01:08
編輯: 朱月琴

  青海新聞網訊 近年來,德令哈市民驚喜的發現,不管是從機關單位到學校,從新聞媒體到服務行業,從社區居委會到小區,還是在城市道路、鄉鎮街道到車站、廣場,“說普通話,迎四方賓客;用文明語,送一片真情。”“真情交流普通話,和諧人際暖天下”等宣傳橫幅、標語、宣傳畫就像空氣一樣無處不在,全覆蓋城市可視范圍,集中展現了推廣普及普通話、推行規范漢語漢字的力度,一幅幅宣傳畫、一條條橫幅標語無聲地宣揚著文明、和諧……

  德令哈市以語言文字規范化工作為抓手,建立覆蓋各級黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務行業的語言文字工作網絡,推廣普通話,推行規范漢字,提高市民文化素質,提升城市文化軟實力,以優異的成績順利通過了國家二類城市語言文字工作達標評估驗收。

  以黨政機關為龍頭發揮主導和帶頭作用

  “好,請工作人員幫忙收下問卷……接下來我們開個小型座談會,請大家結合工作實際談談語言文字工作開展后,在工作中有哪些變化?”“自從來教育局辦公室工作以來,感受到講好普通話,使用規范漢字的重要性,尤其是在收發文件時必須嚴格規范公文格式、用字等,截至目前,我局已整改文件共計300余份……”在德令哈市教育科技局迎檢國家二類語言文字工作考評座談會上,該局工作人員面對評估老師的問題談認識、講體會、說感悟。

  近年來,全市黨政機關全面貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》,促使廣大公務員依法行政、率先垂范,帶頭講普通話、用規范漢字。各單位、各部門結合自身實際,對用語用字做出具體規定和要求,定期開展自查自糾,清查市直機關三年來各類文件、材料3000余份,更換各類名稱牌、標志牌、標語牌等170余個;組織全市四大領域1221名機關工作人員、教師、新聞媒體工作人員、公共服務行業從業人員開展普通話測試,測試合格率達98%。同時,市人社部門明確規定將普通話和規范漢字應用水平作為招考公務員的重要條件以及公務員初任培訓內容之一;黨政機關把說好普通話、用好規范漢字作為提高執政能力的一項措施,建章立制、常抓不懈;各單位、各部門挑選素質高、能力強的骨干中層干部擔任語言文字工作兼職干部和“城評”工作聯絡員,認真開展各類語言文字實踐活動,帶動全市語言文字工作順利開展。目前,普通話已成為全市黨政機關的公務用語、機關用語、服務用語和交際用語,黨政機關名稱牌、標志牌、指示牌和公文、印章都做到了用字規范化。

  “此次國家二類城市語言文字評估檢查組來我們教育系統檢查工作,整個教育系統從局機關到各校園,不管是從外部的氛圍營造還是內部的臺賬資料整理都做了大量細致入微的工作,讓我們整個教育系統進一步提高了樹立語言文字規范的意識和加強用字用語的規范管理,也讓語言文字工作深入到了我們每一位師生的心中。”市教育科技局局長謝軍說。

  “德令哈市語言文字工作推進有力,卓有成效,黨政機關真正發揮了引領、主導作用。”在檢查完市語委辦的工作后評估組長、青海師范大學副教授蔡宗貴評價說。

  以新聞媒體為輻射發揮示范引領作用

  “哪位同志給我說一下《中華人民共和國國家通用語言文字法》是哪年實施的?共有多少章多少條?”“是2001年1月1日開始實施的,共有四章二十八條。”“非常正確,看來大家都學得挺認真的。”……在市文體廣電局語言文字工作評估座談會上,專家組成員向參會人員隨機提問。

  “在語言文字工作中,德令哈市文化執法大隊認真貫徹落實《德令哈市公共場所社會用字監測與行政執法實施細則》,結合工作實際,制定下發了《德令哈市文化娛樂場所用語用字制度》,全面加強音像制品店、書店、打字復印店、網吧、酒吧等場所語言文字規范化管理。2014年至今,共檢查文化經營場所230余次,出動執法人員400余人(次),糾正和完善用語用字不規范現象20余次。同時,針對各文化經營業主、協會成員開辦語言文字培訓班,普及普通話基礎知識,解讀《中華人民共和國國家通用語言文字法》,參與率達到90%。”市文體廣電局相關領導在座談會上匯報說。

  新聞媒體各單位積極配合“城評”工作,開辟專欄重點宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》和語言文字規范化基礎知識。報社、電視臺等新聞媒體單位把“說普通話,寫規范漢字”作為從業人員聘用和考核的重要指標。市文體廣電部門印發了《規范用字用語制度》《廣播電視臺語言文字工作規范管理制度》等,柴達木日報社、德令哈晚報制定了《工作制度》《采編人員量化考核辦法》《編校質量考核處罰制度》,并在內部資料、編采工作中,對出現的差錯逐一通報,每個見報差錯落實責任人,按規定追究處罰。通過這些管理措施,報紙質量明顯提高,無錯版面達到96%以上,版面差錯率控制在了萬分之二以內。目前,《柴達木日報》登載語言文字工作專題報道30余篇,州市電視臺長期播出“推普”宣傳公益廣告,累計播放語言文字工作新聞、專題報道120余條次。

  以教育教學單位為主陣地開展各項活動

  “現在請在座的各位同學每人選一段課文,來我這邊讀一下。”在海西州高級中學國家二類城市語言文字工作評估座談會上,專家組成員現場測試參會學生的普通話。

  海西州高級中學教師李玉珍說,“自語言文字工作開展以來,我們老師注重教案的規范書寫,注重板書的規范書寫,我們還帶領學生開展了辯論賽、誦讀經典等一系列活動,提高學生規范使用語言文字的意識。”

  “近年來,我校始終把說好普通話、寫規范漢字、提高語言文字應用能力作為師生素質提升的一項重點任務來抓,將語言文字工作納入課堂教學、納入教學基本功訓練、納入學校常規管理中,并將其滲透到德、智、體、美各項教育教學活動中,推進學校素質教育進程……”在市實驗小學國家二類城市語言文字工作評估座談會上,學校負責人向專家組一行匯報了語言文字工作開展情況。“這次評估驗收對學校語言文字工作的促進作用是不言而喻的,我們學校從國家級評估平臺加大語言文字工作力度,使老師和學生真正把語言文字做到規范、工整。”市實驗小學副校長晁明對記者講道。

  全市教育部門堅持以學校為主陣地,實施“四納入、一滲透”,大力加強語言文字工作。各學校先后出臺了《語言文字規范化工作管理制度》《校園用語用字監督檢測及督促整改制度》等各項語言文字工作制度。目前,德令哈市已建成省級語言文字示范校2所。全市各學校均設立了永久性宣傳標語牌,在校園板報、宣傳櫥窗等大力宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》,通過召開主題班會、普通話演講比賽、國旗下的演講等活動,營造“人人說普通話,個個寫規范漢字”的濃郁氛圍,全面規范整改學校的名稱牌、指示牌、標語牌、試卷及教師教案、批改作業、評語用字等。

  以公共服務為窗口發揮窗口示范作用

  “嗯,藍天白云酒店中‘云’字之前使用的是繁體字現在改過來了。”“不錯,不錯,這宣傳欄里的排版、格式、標點符號用得都挺合理的。”……評估檢查組現場檢查柴達木路示范街時連連稱贊,表示整改效果不錯。“您好,請問您要辦理什么業務?”“您好,我能為您做些什么?”評估檢查組一走進柴達木路中國電信德令哈中心營業廳時,就聽到了這樣親切而又標準流利的普通話。“作為服務行業的工作人員更應該說好普通話,以方便顧客,增進溝通,有溝通才能提高業務的辦理效率嘛。”中國電信德令哈中心營業廳工作人員喬芳說。

  全市公共服務行業各單位制定、完善各行業的語言文字工作規劃和規章制度,把“說普通話、寫規范漢字”作為招聘新員工的基本條件,納入目標考核管理范疇。市衛生系統要求全市各級醫療衛生單位工作人員、窗口服務人員必須使用普通話,手寫病例必須做到書寫端正、規范,不得使用繁體字、異體字和二簡字。市旅游部門明確要求星級賓館“接待用語、服務用語以及接聽電話必須使用普通話,前臺賓客登記必須使用規范漢字”。各商貿城對員工說普通話和使用規范漢字也做了明確要求,在商場服務總臺設置宣傳牌,多次檢查整改商場所有環境用字情況。人民銀行海西中心支行、移動公司德令哈分公司等單位把語言文字工作納入工作日程和常規管理,把“說普通話、寫規范漢字”列入職工技能培訓重要內容之一,作為干部錄用及考核的重要條件。目前,全市各公共服務行業“說普通話、寫規范漢字”蔚然成風。

  “自從開展語言文字工作以來,我就發現使用簡化字、簡稱的情況得到了有效改善,如病例書中將‘靜脈輸液’簡寫為‘靜輸’,‘特級護理’簡寫為‘特護’等情況得到了糾正。”州人民醫院感染管理科護士陳富珍說。

  城市語言文字的規范化、標準化對于提高公民素質、樹立政府形象、提升城市品位、展示文明素質意義重大,德令哈市順利通過國家二類城市語言文字工作評估驗收,是對該市語言文字工作成果、城市綜合管理水平和市民文化水平的一次認可,也為做好三類城市評估工作提供了新思路、開辟了新途徑、提供了新方法。

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